武漢肺炎 (又名新型冠狀病毒 / COVID-19 / 2019-nCoV ) 殺到，全民抗疫。消費者委員會早於1月24日刊登了防疫懶人包由如何選擇口罩？如何用漂白水清潔家居？白醋和空氣清新機是否幫到手？以至外遊一旦不幸染病，旅遊保險保障包不包？等等，提供防疫10招，一齊了解一下！
1: 點揀口罩？
市面部份口罩產品聲稱符合美國材料和試驗協會（American Society for Testing and Materials，簡稱ASTM）標準F2100-11 ,歐洲標準 EN14683或 台灣標準CNS 14774, 消費者選購時可作參考。香港感染及傳染病醫學會認為，細菌過濾效率(BFE)和顆粒過濾效率(PFE)是判斷外科口罩的重要指標，市民選購口罩時要多加注意。
2: 戴口罩時要注意甚麼？
消委會建議在戴口罩之前先徹底洗手，也要正確佩戴口罩。正確的戴口罩步驟如下：
1. 口罩有顏色的一面朝外，如果沒有顏色，那摺紋向下的一面朝外。同時，金屬或膠條部分應該向上。
2. 橡筋圈著耳朵，並把金屬條沿著鼻樑壓緊。
3. 口罩需要完全覆蓋嘴部和鼻子。
戴上口罩之後，盡量避免不要用手接觸到口罩，因為通常會沾有細菌，因此在卸除的時候也只能觸碰橡筋位置。當口罩內部已經沾濕，應該更換新口罩。並把使用過的口罩丟進有蓋垃圾桶，並馬上洗手。
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3: 洗手都有技巧？
沾濕雙手之後用洗手液塗抹開，並揉搓至少20秒。除了手掌、手指、手背之外，還有手腕、指縫、指甲縫隙等部分。
或者可以參考消委會的影片教學
4: 如何用漂白水清潔家居？
定期清潔家具，尤其是經常接觸的地方，浴室及地板須每天用稀釋家用漂白水清潔：
非金屬表面可用1份（含5.25%次氯酸鈉）漂白水和99份清水混和
金屬表面則可用70%酒精清潔消毒。使用稀釋漂白水後，須再用水清洗並抹乾
如地面、家具、衣物被分泌物或排泄物污染（如嘔吐物、糞便或呼吸道患者的痰涎），清除髒物後，須用1份（含5.25%次氯酸鈉）漂白水以49份清水稀釋消毒，待15至30分鐘後，用水清洗並弄乾
垃圾應先包好，再放置於有蓋的垃圾桶內。垃圾桶至少每日清理一次，定期以1比49稀釋漂白水消毒。
5: 空氣清新機有助防禦武漢肺炎？
空氣清新機的普遍空氣淨化功能，如去除煙霧、塵埃、花粉及甲醛的表現。雖然市面上有部分空氣清新機聲稱能通過濾網直接殺滅細菌病毒，但市民都不應依賴空氣清新機去改善室內空氣質素。
6: 香薰油、白醋、甚或進食蒜頭等方法可以殺菌？
暫沒有太多科學研究及根據顯示能殺害相關病毒，因此市民不應盲目盡信，最重要還是保持潔淨及注意個人衞生。
7: 一旦感染武漢肺炎，自願醫保包唔包？
若自願醫保受保人不幸感染該病毒，假設病徵並非於投保前已出現(not pre-existing condition)，不論是受保於標準計劃或靈活計劃或相關治療／隔離是於公立醫院或私家醫院進行，都會獲保障。部分靈活計劃更提供額外「隔離病房費」保障，保障因入住隔離病房導致超出基本保障中「病房及膳食」保障的費用。
8: 旅遊期間染病，旅遊保險包唔包？
若旅遊的地點宣布為疫區或疫埠，或香港對當地發出外遊警示，即使買了旅遊保，保險公司都不一定會對此症作出賠償。因此，消費者投保前必須了解清楚保單內容及條款，特別是詮釋受保原因及傳染病的定義，以免索償時引起爭議。部分計劃訂明如出發當日或之前，前往的目的地已被宣布為疫埠或傳染病區域，便不獲保障；部分則規定只可索償「住院現金津貼」或「隔離現金津貼」其中一項。部分計劃包含的「隔離現金津貼」，是受保人如果在當地感染或被懷疑感染傳染病，而被當地或回港後被政府強制隔離時的現金津貼。
9: 若外遊時中招，回港後如何索償？
旅程期間如不幸確診病症，旅遊保險一般會按其條款提供海外住院、門診、住院及手術保障。消費者緊記應妥善保留當地所有收據、證明文件及醫療報告等，以便日後索償。視乎不同計劃內容，部分旅保的「醫療費用」保障包括回港的跟進治療或覆診的醫療開支，甚至訂明中醫或物理治療等的保障範圍。
10: 旅遊保險中的全球支援服務幫到手嗎？
旅保提供的全球緊急支援服務，可為投保人提供即時協助，包括醫療指導、緊急醫療運送及治療後轉返原居地、遺體運返原居地等。但要注意該類緊急支援服務只適用於危急情況，即投保人的生命受威脅，或因病情危急，經救援中心醫護人員判斷，認為有需要才適用，否則一切費用由投保人承擔。
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